Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, protégées et conservées lors de la navigation sur le site https://ness-therapie.fr/.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nathalie JEGO
Ness Thérapie
26 rue Pierre Laurent
13006 Marseille
Téléphone : 06 75 22 64 55
Email : nathalie.nesstherapie@gmail.com

Données personnelles pouvant être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
message transmis via un formulaire de contact ;
informations communiquées volontairement lors d’une demande de renseignement ;
données techniques liées à la navigation sur le site, selon les cookies acceptés ou refusés.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour répondre aux demandes, gérer la relation avec les visiteurs ou clients et assurer le bon fonctionnement du site.

Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre à une demande envoyée via le site ;
permettre une prise de contact ;
gérer une demande de rendez-vous ou d’information ;
assurer le suivi administratif d’une prestation ;
améliorer la navigation et le fonctionnement du site ;
mesurer l’audience du site, lorsque les cookies concernés sont acceptés ;
respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Les données ne sont jamais utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Base légale du traitement

Selon les situations, les traitements peuvent reposer sur :

le consentement de l’utilisateur, notamment lorsqu’il remplit volontairement un formulaire ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’une demande concerne une prestation ;
l’intérêt légitime de l’éditeur du site, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables ou administratives.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les demandes envoyées via formulaire ou email peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation ;
les données liées à une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi administratif, comptable et légal ;
les données liées aux cookies sont conservées selon les durées prévues par la politique de gestion des cookies.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Ness Thérapie / Nathalie Jego.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

hébergeur du site ;
outil de gestion WordPress ;
extensions techniques de sécurité, formulaire ou cookies ;
plateforme de réservation externe, lorsque l’utilisateur choisit de prendre rendez-vous via un lien tiers ;
outils de mesure d’audience, uniquement selon les choix exprimés par l’utilisateur.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Plateforme de réservation externe

Le site peut proposer un lien vers une plateforme externe de réservation, notamment Planity.

Lorsque l’utilisateur clique sur ce lien, il quitte le site ness-therapie.fr et utilise un service tiers. Les données éventuellement transmises sur cette plateforme sont alors traitées selon les conditions et la politique de confidentialité propres à cette plateforme.

Ness Thérapie invite les utilisateurs à consulter les documents de confidentialité de la plateforme concernée avant toute réservation.

Sécurité des données

Ness Thérapie met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée en HTTPS lorsque celle-ci est activée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :

nathalie.nesstherapie@gmail.com

La demande doit être claire et permettre d’identifier la personne concernée. Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs. Pour en savoir plus, l’utilisateur peut consulter la page :

Gestion des cookies

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